Voor de inzet van testkopers is voldoende capaciteit nodig van zowel BOA's als testkopers. De waarborging van anonimiteit van beide groepen is van uiterst belang om de methodiek op effectieve wijze te kunnen gebruiken. Daarnaast is het bij de inzet van het middel van groot belang dat een hoge kwaliteit van werken gegarandeerd wordt.